Edito – Leaders and Shakers n°19

Dans un contexte d’accélération technologique et de pression accrue sur la performance, une conviction s’impose : les fonctions support changent de dimension. Elles deviennent stratégiques, transverses et au cœur des transformations des organisations.

Cette évolution se matérialise d’abord sur la trésorerie. Comme le souligne Pascal Le Hanvic, l’enjeu n’est plus uniquement opérationnel. La trésorerie devient un levier stratégique, intégré aux décisions d’investissement, de financement et de gestion des risques. Cette bascule impose une lecture plus fine, plus anticipative et davantage connectée au business.

Même dynamique du côté du contrôle de gestion. Olivier Rihouet met en évidence une fonction en pleine mutation : plus stratégique, plus transverse, plus technologique. Le contrôleur de gestion s’affirme comme un business partner clé, capable de croiser les données financières et opérationnelles pour éclairer des décisions en temps réel.

Dans ce contexte de transformation, les risques évoluent également. Jean-Michel Besnard alerte sur l’impact de l’IA générative en cybersécurité : les attaquants gagnent en sophistication et en vitesse d’exécution. Les entreprises doivent donc renforcer leurs dispositifs plus proactifs et mieux intégrés aux métiers.

Nos perspectives confirment ces tendances. Eric Alonso anticipe des CSP RH fondés sur des compétences hybrides à l’horizon 2028. Marine Brogli met en avant le passage de l’IA agentique de l’expérimentation à un usage fiable et opérationnel à grande échelle. Enfin, Edouard Hardy illustre le potentiel de l’automatisation, notamment dans des processus complexes comme l’inventaire des provisions techniques.

La création de valeur reposera sur la capacité à articuler technologie, donnée et métiers, dans des modèles plus intégrés et résilients. Notre ambition chez Grant Thornton est d’accompagner cette transition de manière concrète et orientée résultats.