Modèles opérationnels et Managed Services

Enjeux

Les institutions financières, évoluant dans un cadre réglementaire de plus en plus contraignant sur les activités, recherchent des modèles opérationnels innovants et adaptés leur permettant de :

• répondre efficacement aux nouvelles contraintes règlementaires en restant concentrer sur leur cœur de métier,
• améliorer leur efficacité opérationnelle tout en maîtrisant les coûts et les ressources à mobiliser,
• sécuriser leurs processus métiers et réduire les risques opérationnels,
• proposer à leurs clients des services sur mesure et offrant un bon niveau de rentabilité.

Dans ce contexte, les modèles opérationnels permettant l’externalisation de processus non-cœur de métier seront recherchés pour sécuriser le niveau de conformité dans la durée et offrir une flexibilité des coûts associés.

Proposition de valeur

Pour concevoir et mettre en œuvre de nouveaux modèles opérationnels permettant de sécuriser durablement vos processus de contrôle et de conformité, nos consultants experts en « Managed Services » disposent des expertises métiers et technologiques pour vous accompagner sur l’ensemble des phases de vos projets de transformation :

Identification des composantes du modèle opérationnel cible

• Identification et description des composantes du modèle,
• Définition de l’enchaînement des composantes.

Proposition des scénarios de fonctionnement du modèle opérationnel

• Description globale du scénario,
• Identification des impacts,
• Identification des bénéfices et des points de vigilance,
• Répartition des rôles entre les parties prenantes.

Hypothèses des coûts associés aux différents modèles opérationnels

• Estimation des coûts associés pour chaque scénario selon les hypothèses envisagées,
• Modélisation financière des différents scénarios et niveaux d’externalisation.

Définition de la gouvernance et de la comitologie associée

• Répartition des responsabilités entre les intervenants,
• Définition des comités et suivi (thème, fréquence, participants…).

Formalisation de fiches de postes

• Mise à jour des fiches de postes suite à l’évolution des prérogatives,
• Formalisation des fiches de postes pour les nouvelles fonctions.

En fonction du scénario cible sélectionné, Grant Thornton est en mesure de prendre en charge une ou plusieurs composantes du processus concerné dans le cadre de la mise en place d’un « Managed Services » sur-mesure (« Compliance as a Service ») avec un modèle de prix flexible et de mobiliser la solution technologique la plus adaptée à vos besoins.

Exemples de réalisations

• Conception des modèles opérationnels pour les processus DAC 6 et FATCA au sein d’une société de gestion d‘actifs, puis mise en place d’un Managed Service dédié.

• Mise en œuvre d’un « Managed Service » pour l’audit interne d’un groupe bancaire et financier incluant une solution digitale collaborative.

• Définition et mise en œuvre d’un « Managed Service » pour répondre aux besoins de Sapin II et piloter le dispositif anti-corruption d’un établissement bancaire.